Bedriftstrategi ved valg av hovednummer!
Når du har eller skal starte opp en bedrift kommer før eller siden spørsmålet opp om hovednummeret skal være et mobilnummer eller et tradisjonelt fastnett nummer.
0311, 2014
Tag Archives: ordretelefon
1410, 2014
Tilgjengelighet – hva kan det bety for inntektene?
En bedrift vi har blitt kjent med fant ved en tilfeldighet ut at henvendelsene ikke ble besvart, så godt som de ansatte trodde. Lederen ved bedriften hadde en mistanke, og ringte inn for å teste det. Da kom han ikke igjennom. Ved en senere måling fant de ut at hele 34% av de som ringte inn ikke fikk svar. God
2410, 2012
Tilgjengelighet – synlighet – API
Det er ofte et problem for de som ringer til bedrifter at de ikke får svar av rette vedkommende raskt nok. De som ikke kjenner bedriften er også usikre på om når de blir kontaktet tilbake, eller om de i det hele tatt blir kontakt tilbake, dersom de først møter på en telefonsvarer. Denne usikkerheten kan du miste mange kunder på, eller du kan få et dårlig rykte. At innringerne tenker
1910, 2012
Chat som kontaktmedium på hjemmesiden
Det er ikke alle som ønsker å ta kontakt på telefon når de vil spørre om noe. Flere ønsker å tenke igjennom og skrive spørsmålet de har. Til dette er e-post et godt medium, som vi har vært vant til i mange år, og som vi benytter kanskje oftere enn telefonen. Men e-post fungerer ikke like godt når man ønsker
