27% av de som ringer en bedrift og ikke får svar, ringer aldri tilbake
Hei, og velkommen til we4you sentralbordtjenester!
En norsk markedsanalyse presentert i boken Informasjonshavet av Truls Berg og Inger Mette Gustavsen, viste blant annet at 27% av de som ringer en bedrift og ikke får svar, ringer aldri tilbake.
I en lignende undersøkelse i USA gjennomført av Consumers report viste at 67% av de som ringer en bedrift og ikke møter en person, legger på.
Da går bedriften glipp av mange bestillinger og de får et dårlig rykte.
We4you sentralbordtjenester hjelper bedrifter med å ta imot bestillinger og svare alle telefoner som ringer. Vi er sentralbord for mer enn 50 bedrifter i Norge. Vi svarer 95% av alle samtaler innen 20 sekunder. Da går bedriften ikke glipp av bestillingene og opprettholder en veldig god service med mindre personalkostnader.
Vi har oppdrag for alle typer bransjer.
Våre mål er:
At dere skal få bedre tid til prioriterte oppgaver
At dere skal spare personalkostnader eller overtid
At dere skal oppleve økt lojalitet fra markedet
At dere skal øke lønnsomheten
